Social Media Monitoring – oder: Was das Volk über mich sagt
Veröffentlicht: 21. November 2011 Abgelegt unter: Social Media | Tags: Dienstleistungen, Feedback, Gerüchte, kmu, Kritik, Kunden, Marken, Meinungen, monitoring, Opinion Leader, Produkte, Produktverbesserungen, shitstorm, social media, Social Media Monitoring 5 Kommentare
Das stetig wachsende Bewusstsein um die Bedeutung von Social Media veranlasst Unternehmen allmählich dazu, ihre «klassische» Medienbeobachtung um Monitoring im Web 2.0 zu erweitern. Und dies absolut zu Recht!
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